Hepsiburada Üzerinden Alınan Stanley Termosun Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Şubat tarihinde 0,35 litre gül kurusu renk Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda sırt çantamdayken termosun metalik kısmı attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi, üstelik garantisi olan bir üründe, Stanley gibi bir markadan beklediğim dayanıklılıkla kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve ürünü incelemeye gönderilmesi için kargoya vereceğim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması sebebiyle, garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.