BİM'den Alınan Stanley Termos Ezik Çıktı İade Süresi Geçti

2023 yılında BİM’den eşime hediye olarak Stanley 473 ml termos aldım. Eşim yoğun çalıştığı için hediyeyi yaklaşık 1 ay sonra açabildi. Paketi açtığımızda termosun ezilmiş olduğunu fark ettik ve bu durum bizi çok üzdü. Ürünü bu şekilde kullanmamız mümkün değil. İade süresi geçtiği için mağazadan iade veya değişim yapamıyorum. Termosun ezik olduğunu gösteren fotoğraf da mevcut. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.