to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Neverleak 0,47 litre a-22 model termosu 2022 yılı civarında A101’in online alışveriş kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandım, herhangi bir düşürme, çarpma ya da darbe yaşamadım. Buna rağmen termosun mavi dış kaplaması, özellikle kenar kısımlardan yeni yeni soyulmaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine Stanley firmasına e-posta ile ulaştım. Bana, satın aldığım ürünün resmi satış kanalları dışında temin edildiği için garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden ve resmi satış kanallarından alınan ürünlerin firma garantisi kapsamında olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. A101 gibi büyük bir zincir markette bu ürün satılıyorsa, resmi satış kanalı olarak kabul edilmemesini ve bu nedenle garanti kapsamı dışında bırakılmasını anlamakta zorlanıyorum.
Hem A101’in hem de Stanley’in bu konuda sorumluluk almasını, termosumla ilgili sorun için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Ürünün düşme veya darbeye bağlı olmayan bu kaplama soyulması sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün ücretsiz onarılması ya da uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Eylül 2025’te Aydın’daki A101 mağazasından a-25 model Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley’in resmi internet sitesine girip termosu sorunsuz şekilde kayıt ettirdim. Termosu toplamda sadece 5-6 kez kullandığım halde, dış yüzeyinde ve en alt kısmında paslanma oluştu. Bu durumu fot...
13.08.2024 tarihli faturayla A101 internet siteniz üzerinden Stanley Adventure To GO 1 l mavi termos satın aldım. Ürünü özellikle uzun yolculuklarda kullandım. Termosu aldığım günden bu yana, içinde kaynar su varken herhangi bir darbe, düşme, kırık, sızıntı ya da dış etken olmamasına rağmen suyun ço...
Stanley c24 47 cl model termosumu A101 online üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapaktan sızdırma sorunu başladı ve o günden beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Sıvıyı koyup kapağını kapattığım her seferinde kapaktan dışarı sızma oluyor ve termosu güvenle kullanamıyo...
Stanley marka yemek termosumu 29.11.2024 tarihinde A101’in internet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak iki gün önce termosun içine çorba koyup kapağını kapattıktan sonra kapak tamamen kilitlendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun ilk k...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
Yorumlar