to read complaints and reviews, or file yours.StableX 250 TL Bonusu Verilmediği İçin Akbank’a Güven Sarsıldı
Akbank’ın stablex kripto para alım satım uygulamasını, 10.03.2026 tarihinde 1.000 TL’lik alım satıma 250 TL Bonus vereceği kampanyasını gördüğüm için indirdim ve kullanmaya başladım. 10.03.2026 ile 02.04.2026 tarihleri arasında, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1.000 TL ve üzeri alım işlemi gerçekleştirdim.
Aradan oldukça uzun süre geçmesine rağmen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, kampanyanın bu aya alındığını, yani geçerli olmadığını söylediler. Kampanya metnine dayanarak işlem yapmama rağmen, sonradan kampanyanın tarihinin değiştirilmesi ya da geçersiz sayılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Akbank’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Stablex işlemini yaptığım hesabın bağlı olduğu müşteri numaram 9912 ile bitmektedir. Kampanya döneminde yaptığım işleme ait 250 TL bonusun tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Akbank uygulamasını tamamen silmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili gerekli inceleme ve kontroller tamamlanmıştır. Sürece ilişkin detaylı bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı bulunan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
