Kazandığım Ödül Reddedildi Ve Güvenim Sarsıldı
Teklifimgelsin üzerinden düzenlenen “Ödülüm Gelsin” yarışmasında, Stablex Ak Yatırım sponsorluğundaki ödülü 6–26 Aralık tarihleri arasındaki yarışmada kazandım. Stablex hesabım onaylı bir şekilde açıldı, tüm şartları yerine getirmeme rağmen daha sonra ödül kazanmadığım iddia edildi ve hesabıma herhangi bir ödül aktarımı yapılmadı. Bu durum, insanın duygu ve düşünceleriyle oynandığını hissettiren son derece rahatsız edici bir süreç oldu.
Stablex ile hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla görüştüm. Telefonda konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Mail yazışmalarında ise açıkça yarışmada ödül kazanmadığımı söyleyip kazandığım gerçeğini inkar ettiler. Oysa yarışmayı kazandığıma dair elimde belge ve fotoğraflar bulunmaktadır. Buna rağmen sürecin bu şekilde geçiştirilmesi, hem güven kırıcı hem de müşteri olarak son derece incitici bir yaklaşımdır.
Ben, Teklifimgelsin’in düzenlediği bu yarışmada kazandığım ödülün Stablex hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz süreç için yazılı bir özür talep ediyorum. İnsanların duyguları ve güveni bu kadar kolay harcanmamalı, kazanılan bir ödül bu şekilde yok sayılmamalıdır.
Merhaba, Stablex Müşteri Çözüm Merkezi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Talebinizle ilgili inceleme yapıyoruz ve Stablex'e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İlginiz için çok teşekkür ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda bize 7/24 ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Stablex Müşteri Çözüm Merkezi
Sürekli söylenen boş kelimeler çözüm odaklı olunuz
Teşekkürler stablex ekibi sorunumu çözdüğünüz için






