Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmeyen Para Çekme İşlemi

859
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
Böylesi bir soruna karşı hızlı ve etkili bir çözüm sunduğunuz için teşekkürler ama güvenim zedelendi zira daha önemli bir meblağ üzerinden bu sorun yaşansaydı mağduriyet büyük olurdu.

Stablex hesabımda bulunan 10.900 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Banka bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen doğrulama kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Kod gelmediği için süre doluyor ve işlem iptal oluyor, bu nedenle şu an paramı kullanamıyor ve bakiyeme fiilen erişemiyorum.

Bu sorunu bugün sabahtan beri yaşamaktayım. İki farklı banka hesabımı da denedim ve toplamda 4 kez para çekme denemesi yaptım, her seferinde doğrulama kodu gelmediği için işlem gerçekleşmedi. Hesabım Stablex’te N**** B******* adıyla kayıtlıdır.

Stablex’ten, öncelikle yaşadığım bu doğrulama kodu sorununun acilen çözülmesini, 10.900 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve sonrasında Stablex hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu para şu an acil olarak ihtiyacım olan bir tutar ve daha yüksek bir miktarla işlem yapmış olsaydım çok daha büyük bir mağduriyet yaşayabilirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve para çekme işlemlerinin güvenli ve sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.

26 Mart 17:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup, sistemimize kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Nihat
27 Mart 18:51

Böylesi bir soruna karşı hızlı ve etkili bir çözüm sunduğunuz için teşekkürler ama güvenim zedelendi zira daha önemli bir meblağ üzerinden bu sorun yaşansaydı mağduriyet büyük olurdu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Onayı Gelmediği İçin TL Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor

1.473

Stablex hesabımdan tl olarak para çekmek istiyorum ancak SMS onayı gelmediği için bir türlü işlem yapamıyorum. Ekranda s...

Bitay Hesabımda 10.600 TL Kullanılabilir Bakiye Olmaması Ve Çekememe Sorunu

713

Yaklaşık 2 yıldır Bitay hesabımda nakitte bekleyen 10.600 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutar hesabımda görünmesine rağmen “k...

Çözüldü

Bitlo Hesabımdan Para Çekemiyorum Banka Hesabıma Para Geçmiyor

1.309

"Teşekkürler"