to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Etap Saat mağazasından 28 Aralık tarihinde bir saat satın aldım. 31 Aralık'ta iade etmek için gittiğimde ise çok kaba ve itham edici bir üslupla talebimi reddettiler. Önce saati kullandığımı iddia ettiler. Sonra kullanılmadığını anladıklarında saatte kılcal çizik olduğunu (öyle bir şey olmadığı halde) bu sebeple iade alamayacaklarını ilettiler. Hukukçu olduğumu ve tüketici kanunundaki düzenlemeleri gösterdiğim halde saatin lüks tüketim ürünü olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Buna ilişkin yazı talep ettim, vereceklerini iletmelerine rağmen vermediler. Daha sonra firma sahibi ile görüşünce kendisinde daha makul ve hukuki bir anlayış beklerken daha da kaba bir davranışla karşılaştım. Firma, size ürün sattıktan sonra 'gidin hukuki yollara başvurun' diyerek başlarından savıyorlar.
Ankamall'den, Gümüşmall'dan eşim hediye olarak küpe aldı. Küpe sürekli yerinden çıkıp duruyordu, biz de geri düzeltiyorduk. Sonunda ürünü götürüp verdik. Ürünü tadilata gönderdiler ve geri aldık. Ancak kaynağı düzgün yapılmadığı için küpe tekrar kırıldı. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. ...
Konyalı Saat ten Dupont çakmak aldım. 10 gün sonra kutuyu açtığımda çakmakta kapak kısmında leke olduğunu ve kapak kısmının köşelerde eşitlik olmadığını fark ettim. Konyalı Saat'e götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Servise gönderdiler ve geri dönüş yapıldığında servis raporunda çakma...
22.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Etap Saat şubesinden Tissot prx marka model bir saat satın aldım. Satın aldığımın ertesi günü saatin çalışmadığını fark ettim. Ankara Kızılay şubesine götürdüğümde saatin pilinin bittiğini ve illa garantiye gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Fakat ben saati al...
Instagram hesabından ablam benim için 2 adet bluz almış aynı saat iade ettim çünkü kumaşı çok kötüydü. Firma sahibine de ilettim ama ne bana cevap verdi ne de benimle ve ablamla muhatap oldu. Üstelik neden hatırlatmadınız gibi saçma sapan şeyler söyledi. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağm...
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
Yorumlar