Tatil Paketi Tam Bir Hayal Kırıklığına Dönüştü

9 Ekim 2025 başlangıç, 12 Ekim 2025 dönüşlü olarak 4 kişi için SSC’den Karadağ Budva’da Granjb Otel konaklamalı bir tatil paketi satın aldık (Rezervasyon No: 6029-ot161440). Paket için toplam 87.824 TL’yi havale yoluyla ödedik. Satış sırasında uçak biletleri ve transferlerin dahil olduğu, gidiş uçuşumuzun Atatürk Havalimanı’ndan saat 14.00’te olacağı belirtildi. Ancak uçuşumuz sabah 07.00’ye çekildi ve otele varış saatimiz 14.00 olarak değiştirildi. Bu nedenle tatilimizin ilk günü tamamen yorgun ve uykusuz geçti, günü değerlendiremedik.

Ayrıca, 9 Ekim’de doğum günüm olmasına rağmen bu plansızlık nedeniyle özel günüm de mahvoldu. Dönüşte ise Podgorica’dan olması gereken uçuşlarımız, Bosna Hersek (Saraybosna) üzerinden aktarmalı ve İstanbul Havalimanı yerine Sabiha Gökçen’e olacak şekilde değiştirildi. Tatilin son günü de yolda ve aktarmada geçti, böylece 3 gecelik 4 günlük tatilin iki günü kayboldu. Satın aldığımız otel de bize bildirilen otelden farklıydı, yurt dışında olduğumuz için firma ile iletişime geçemedik ve mecburen verilen otelde konaklamak zorunda kaldık.

Paketin vaat ettiği tatil süresi ve kalitesi kesinlikle karşılanmadı. Ben ve diğer misafirler mağdur edildik. Hem ödediğimiz ücretin tamamının iadesini hem de yaşadığım manevi zararlar için 400.000 TL manevi tazminat talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.