to read complaints and reviews, or file yours.Rehber Telefon Numarası Sağlanmadığı İçin Tur İptali Ve İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 04.30 kalkışlı Bursa Uludağ turu için SSC Tur’dan yaklaşık 9.000 TL tutarında ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak tur öncesinde defalarca aramama rağmen rehberimin telefon numarası tarafıma bir türlü iletilmedi. Bugün 4 saat içinde 4 defa aradım, her seferinde “bir saat sonra verilecek” denilerek oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
Geçen yıl da aynı firmayla benzer bir sorun yaşadım, tur kalkış saatinden sonra yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kalmıştım. Bu yıl da aynı ciddiyetsizliği yaşamam, firmanın güvenilirliğine olan inancımı tamamen sarstı. 2264-eh174454 numaralı rezervasyonum bulunuyor ve buna rağmen en temel bilgilendirme olan rehber iletişim bilgisinin paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Rehberimin telefon numarasının tur kalkış saatinden önce tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde turun iptal edilmesini ve ödediğim 9.000 TL’nin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
