Lustra Ve Karaster Yaylaları Turunun Ücret İadesi Gecikiyor

09.09.2026 tarihinde annemle birlikte SSC Tur’un düzenlediği 1245-fg189429 kodlu uçaklı Karadeniz turuna katıldık. Genel olarak tur programından ve rehberimiz S**** Bey’in ilgisinden memnun kaldık. Ancak Lustra ve Karaster Yaylaları için planlanan ekstra tur program yoğunluğundan dolayı yapılmadı ve bu turun ücretinin iade edileceği bize açıkça söylendi.

İki kişi için ekstra turlar kapsamında toplam 7.800 TL ödeme yaptım. 10.09.2026 tarihinde yapmadığımız Lustra ve Karaster Yaylaları turunun ücretinin tarafıma yatırılacağı belirtildi fakat aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Telefon ile aradım, WhatsApp üzerinden de defalarca mesajlaştım. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Ekstra turlar için toplam 7.800 TL ödedim, Lustra ve Karaster Yaylaları turuna düşen net tutarı bilmiyorum. Gerçekleştirilmeyen bu turun ücretinin, ekstra turlara ödediğim toplam bedelden hesaplanarak tarafıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.