Tur İptali Sonrası 25 Bin TL’lik İade Gecikmesi

SSC Tur’dan internet üzerinden İstanbul çıkışlı 20-24 Haziran tarihli Karadeniz turu için Ocak ayında yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Gezi gününden sadece iki gün önce, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi.

Tur iptali sırasında bana ödemenin birkaç gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak geçen hafta ortasından bu yana bekliyor olmama rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firma ile en az üç kez telefonla görüştüm, son görüşmemiz de geçtiğimiz cumartesi günü gerçekleşti, buna rağmen somut bir adım atılmadı, ödeme hala hesabıma geçmedi. Rezervasyon kodum 226-jf167587 ve kayıtlı telefon numaram 0541********07’dir.

Ödememin SSC Tur tarafından hiçbir gerekçe olmadan geciktirilmesini kabul etmiyorum. Karadeniz turu için ödemiş olduğum yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.