SsangYong Yetkili Servisin Hiçbir İşe Yaramaması Ve Çözüm Sunmaması

Ankara yetkili Servisinden ön camım çatladığı için cam değişim talebinde bulundum. Ancak ellerinde cam olmadığını ileterek 1 ay sonrasına gün verdiler. 1 ay kırık cam ile kelle koltukta gidip geldik. 3 Ağustos tarihinde cam değişti. Tam 1 hafta sonra 10 Ağustos tarihinde uzun yoldayken cam kendiliğinden tekrar çatladı. Herhangi bir darbe taş çarpması bir durum söz konusu değilken. Cama baktığımda en dışından körük olduğu ve rüzgar şiddetiyle kırık olan yerden çatlağın ilerlediği anlaşılıyor. Yani ya montaj sırasında ya da öncesinde cama hasar verilmiş. Servisi aynı gün aradım ve resimleri attım. Garanti kapsamında yeniden değişim talep ettim. Dönüş yapmadılar. 40 günün sonunda her 10 günde bir aramama rağmen son kez tekrar aradım ve kullanıcı hatası olduğuna karar vermişler. Aracı çağırmak yok, inceleme yok, Exper yok, camın takıldığı anda sağlam olduğunu beyan edebilecek bir belge yok ama kullanıcı hatası deniyor. Bu kanıta nasıl vardın ya hadi onu da geçtim 40 gündür aklın neredeydi bunu demek için bu kadar bekledin. Ne servis ağı geniş ne personeli yetkin ne de iş çözme var. Yazık böyle bir dünya marka geliyor Türkiye pazarına ama Türkiye deki yetkisiz yetkili servisler kaliteleriyle markayı bitiriyor. Şu durum gerçekten çok vahim.