Olumlu Yorumumu Silmem İstendi Ve İftira İddialarıyla Karşılaştım

Yaklaşık altı ay önce 2025 model sıfır 4X2 KGM Torres araç satın aldım ve araçtan genel olarak çok memnun olduğum için Instagram’daki bir platformda oldukça olumlu bir yorum paylaştım. Yorumumda aracı övdüm, sadece kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hafif bir rüzgar sesi aldığımı belirttim.

Bugün, yaptığım bu yorumdan dolayı KGM / SsangYong bölge müdürü tarafından telefonla aranarak yorumumu silmem istendi ve servise çağrıldım. Ardından, büyük ihtimalle Yenibosna KGM’de çalışan bir kişi olduğu anlaşılan bir kullanıcı aynı platformda yorumumun altına “iftira atıyorsunuz” şeklinde ithamlarda bulundu. Tüm yorumların ve yazışmaların ekran görüntülerini aldım, ayrıca telefon görüşmelerine dair ses kayıtlarım da mevcut.

Ben bir SsangYong müşterisi olarak aracımla ilgili bu kadar olumlu paylaşım yapmışken, sadece rüzgar sesi tespitime takılıp bunun üzerine yorumumu geri çekmemin istenmesi ve sonrasında “iftira” ithamına maruz kalmam beni ciddi anlamda kırdı ve üzdü. Bu durumu katalog suçu niteliğinde iftira olarak gördüğüm için, ayrıca ilgili çalışanlar hakkında görevi kötüye kullanmak ve tazminat talepli hukuki başvurularımı yapmayı düşünüyorum.

Firmadan, özellikle KGM / SsangYong ve Yenibosna KGM tarafının bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili kişi ya da kişiler hakkında şirket içi inceleme yapılmasını ve tarafıma mutlaka resmi bir dönüş sağlanmasını bekliyorum. Müşterisinin olumlu geri bildirimini dahi baskı unsuru haline getiren bu yaklaşımın markaya yakışmadığını, sürecin açıklığa kavuşturulup gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.