to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Kemik Çıktı, Fiyat Farkı Ve Hijyen Endişesi
12.03.2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Çankaya Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki Şimşek İşhanı’nda bulunan Mersin Sr Döner şubesinde small menü döner siparişi verdim. Yemeğin tadı zaten iyi değildi, üstelik yediğim dönerin içinden kocaman bir kemik çıktı. Pişmiş bir dönerin içinden böyle bir kemik çıkması hiçbir şekilde normal değil, hijyen açısından beni dehşete düşürdü ve ciddi anlamda midemi bulandırdı.
Ayrıca dışarıda asılı olan fiyat ile kasada alınan fiyatın birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Small menü döner için kasada 220 TL ücret ödedim ve bu fiyatın dışarıdaki ilan edilen fiyatla örtüşmediğini fark ettim. Hem yemeğin kalitesinin kötü olması ve içinden kemik çıkması, hem de fiyat konusunda bu kadar tutarsızlık olması, işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Hem ürün kalitesi ve hijyen konusunda acilen denetim yapılmasını, hem de fiyatlandırma konusunda tüketicinin yanıltılmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Öznur E. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir ve tarafımıza ilettiğiniz tüm konular titizlikle incelenecektir. Sizlere her zaman en iyi kalite ve hijyen standartlarında hizmet sunmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız bu durumun tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin ve değerlendirmelerin en kısa sürede yapılacağından emin olabilirsiniz. Konuya ilişkin detaylı inceleme sürecimiz başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
