to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bitti Bahanesiyle Onaylı Siparişimin Açıklamasız İptali
19 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden SPX mağazasından anlık yapılan bir indirimden yararlanarak 1 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Bu indirim sadece tek bir üründe değil, birden fazla üründe aynı anda uygulanmıştı ve stoklar hızla tükendiği için ben de hızlı davranıp siparişimi oluşturdum. Siparişim onaylanmış görünüyordu.
22 Haziran 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. 276383824422 numaralı sipariş için kredi kartımla yaklaşık 490 TL tutarında ödeme yapmıştım. Planımı bu indirimli fiyata göre yaptığım için hem zaman kaybettim hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Her şey onaylanmışken, stoklar bitti bahanesiyle sonradan iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Bu tür anlık indirimlerle müşterinin zamanını alıp, ardından siparişi iptal etmek güven sarsıcı bir durumdur. İptal edilen siparişimdeki ürünün bana yine aynı indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Gerek N11’in gerekse SPX’in bu duruma bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünün https://www.spx.com.tr ya da Mağazalarımızdan yapılmadığını görmekteyiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
