to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi
19 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden (SPX) mağazasından iki ürün siparişi verdim. Jack Wolfskin Alice Hoody kadın sweatshirt için 283731824427 numaralı, Merrel React erkek koşu şortu siyah için ise 277673824421 numaralı siparişi saat 12:40 ve 12:42 civarında, indirimli fiyatları gördüğüm için satın aldım.
Ancak aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden her iki siparişim de mağaza tarafından iptal edildi. Sweatshirt siparişim 20:27’de, şort siparişim ise 20:49’da iptal edilmiş görünüyor. Tarafıma yalnızca iptal bilgisi yansıtıldı, detaylı bir açıklama veya makul bir gerekçe sunulmadı.
Ben ürünleri indirimli fiyatları nedeniyle özellikle tercih etmiştim ve stokta var görünen ürünlerin, saatler sonra bu şekilde gerekçesiz iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin sipariş verdiğim indirimli fiyatlardan tekrar onaylanarak gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünün https://www.spx.com.tr ya da Mağazalarımızdan yapılmadığını görmekteyiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
