Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

SPX Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İnceleme Reddi ve Mağduriyet

SPX Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İnceleme Reddi ve Mağduriyet
SPX Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İnceleme Reddi ve Mağduriyet
SPX Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İnceleme Reddi ve Mağduriyet
SPX Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İnceleme Reddi ve Mağduriyet
profile
Uğur
11 Ağustos 2025 12:22
535

SPX Brandium şubesinden merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuştu ve toplamda yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen ayakkabıda açılma meydana geldi. 27.06.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. 10.08.2025 tarihinde incelemeye yolladığım şubeye gittiğimde, inceleme talebimin reddedildiğini kendim öğrendim. Tarafıma herhangi bir detay veya gerekçe sunulmadı.

Fatura numaram: brm2025000001400. Ürünün yasal garanti süresi dahilinde olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede yaşanan bir sorun için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Uğur
Uğur
12 Ağustos 2025 15:27

Selamlar, Müşteri hizmetleri aradı ve sadece ürünü tekrar incelemeye yollayın ve farklı bir arkadaşın farklı değerlendirmesine şans verin diyorlar. İnceleyen arkadaşların bir standardı varsa bana boşuna 2 ay daha bekle diyorsunuz. Eğer standardı yoksa ilk arkadaşın can sıkıntısı yüzünden şu anda boşuna uğraşmış oluyorum. Lütfen gerçek bir çözüm sunabilir misiniz? Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebine Ret Cevabı

profile
Ebru
02 Eylül 2025 16:41
692

profile
Yılmaz
24 Şubat 2024 09:30
1.516
SPX Viaport Merrell Sporayakkabı Fileleri 2,5 Ay İçinde Yırtıldı.
SPX Viaport Merrell Sporayakkabı Fileleri 2,5 Ay İçinde Yırtıldı.
SPX Viaport Merrell Sporayakkabı Fileleri 2,5 Ay İçinde Yırtıldı.
SPX Viaport Merrell Sporayakkabı Fileleri 2,5 Ay İçinde Yırtıldı.

Satın Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Sümeyye
18 Ağustos 2025 11:33
625
Satın Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
30 Ocak 2025 17:24
831
SPX Mağazasından Aldığım Ayakkabının Hızla Aşınması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
SPX Mağazasından Aldığım Ayakkabının Hızla Aşınması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
SPX Mağazasından Aldığım Ayakkabının Hızla Aşınması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
SPX Mağazasından Aldığım Ayakkabının Hızla Aşınması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
+3

profile
Adnan
05 Nisan 2025 19:23
463
Benzer Şikayet Yaz