to read complaints and reviews, or file yours.Snowboard Tulumumun Mağaza Teslimatı 12 Gün Gecikti
15.01.2026 tarihinde SPX’in kendi internet sitesi üzerinden Suadiye SPX mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle bir snowboard tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 3132394387111578, ödemeyi online olarak peşin şekilde 16.999,99 TL tutarında yaptım.
Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ve tarafıma 5 ile 7 gün içerisinde mağazaya teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımda net bir bilgi alamıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim snowboard tulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Suadiye SPX mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Konuyu ilgili departmana iletmeniz üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçti ve hala bir dönüş sağlanmadı.
Aynı şeyi yaşıyorum