Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Snowboard Tulumumun Mağaza Teslimatı 12 Gün Gecikti

profile
Emre
27 Ocak 17:07
325

15.01.2026 tarihinde SPX’in kendi internet sitesi üzerinden Suadiye SPX mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle bir snowboard tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 3132394387111578, ödemeyi online olarak peşin şekilde 16.999,99 TL tutarında yaptım.

Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ve tarafıma 5 ile 7 gün içerisinde mağazaya teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımda net bir bilgi alamıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Ücretini peşin ödediğim snowboard tulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Suadiye SPX mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Emre
Emre
30 Ocak 10:36

Konuyu ilgili departmana iletmeniz üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçti ve hala bir dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Chi
Chi

Aynı şeyi yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim 3 Saat İçinde Olmasına Rağmen Kargo Gönderildi

profile
Tamer
02 Ocak 18:01
404
İptal Talebim 3 Saat İçinde Olmasına Rağmen Kargo Gönderildi
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
15 Ağustos 2025 22:13
1.216
"Teşekkürler"

Belirtilen Kargo Süresinin Aşılması Ve İletişim Eksikliği

profile
Oğulcan
09 Ocak 10:49
413
Benzer Şikayet Yaz