Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Orhan sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Bilgilendirme Olmadan Yapıldı

profile
Orhan
02 Mayıs 10:44
203

30.04.2026 tarihinde spx.com.tr üzerinden, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için özellikle 30 Nisan sabahından sipariş vererek ürünün kargolama imkanı olsun istedim. Siparişim onaylı görünüyordu ve ben herhangi bir iptal ya da değişiklik talebinde bulunmadım.

Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde, üstelik akşam geç saatlerde, sanki iptali ben talep etmişim gibi tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi ve saatler sonrasında da ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu siparişi hediye olarak almıştım ve bu nedenle zamanlaması benim için çok önemliydi. Sipariş numaram 3223043349711139’dur. Siparişimin iptal edilme gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse aynı ürünlerin aynı şartlarla tekrar oluşturularak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

04 Mayıs 18:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

05 Mayıs 08:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Hemen Gönderilmesini İstiyorum

profile
Özlem
01 Mayıs 12:48
189
Siparişim Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Hemen Gönderilmesini İstiyorum
Siparişim Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Hemen Gönderilmesini İstiyorum
Siparişim Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Hemen Gönderilmesini İstiyorum
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

2.249 TL’lik İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetindeki Kaba Davranış

profile
Kardelen
29 Nisan 18:37
177
2249-tllik-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetindeki-kaba-davranis-1.jpg

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Umut
19 Kasım 2025 22:32
395

profile
Mehtap
21 Kasım 2025 16:01
504
iptal-talebine-ragmen-siparisim-kargoya-verildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
19 Kasım 2025 23:11
310

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz