to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 205299358330 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında her iki ürünün de kargoya verildiği ve 23/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak paket bana ulaştığında ürünlerden sadece biri (sweatshirt) vardı, t-shirt (Jack Wolfskin Discover t m Erkek t-shirt-28372-lacivert Lacivert) olan ürün hiç gelmedi.
Kargo firması DHL ecommerce ile de görüştüm. 313295857572 numaralı takip kodlu gönderide sadece tek ürün olduğunu, kendilerine de tek ürün teslim edildiğini söylediler. Yani kargo aşamasında değil, ürün çıkışında eksik gönderim yapıldığı net bir şekilde ortaya çıkıyor.
Eksik ürünle ilgili olarak hem N11 hem de satıcı SPX ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen sistemde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor, bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
Eksik olan t-shirt ürünümün DHL ecommerce 313295857572 numaralı kargo kaydı da dikkate alınarak acilen tarafıma gönderilmesini ve sistem kayıtlarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 22:53’te Sportive mağazasından N11 üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen siparişim iptal edildi. Ardından 13 Nisan 2026 saat 19:07’de aynı ürünü tekrar satın aldım. Bu süreçte satıcıya mesaj yazarak durumu sordum ve ürünün gönderile...
26 Mart tarihinde elime ulaşan Jack Wolfskin Bornberg Hoody yağmurluk gelmesi gerekirken, yanlış ürün (Puma eşofman altı) geldiği için iade talep ettim. N11 ile mail yoluyla iletişime geçip fotoğraflarını da ilettim ve sonrasında kargoya verdim. 29 Mart tarihinde mail geldi. Ürünün mağazaya ulaştığı...
13.09.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.718,64 TL tutarında iki ürün satın aldım: The North Face m Quest Jacket (4.559,20 TL) ve Champion mlb Bomber Jacket (6.159,44 TL). Ürünleri 27.09.2025 tarihinde, ellerime ulaştıkları şekilde tek bir kutu içinde, DHL ile iade için gönderdim. Kargoya ...
11.11.2025 tarihinde SPX'in internet mağazasından Jack Wolfskin marka üç adet m beden yarım fermuarlı polar siparişi verdim (Sipariş No: 307666526249115). Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürün ise kargo takip sayfasında teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. Kar...
Yorumlar