to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde SPX’ten 3080116760918807 numaralı siparişimle “2 al bir öde” kampanyası kapsamında iki adet kayak pantolonu satın aldım. Ücretini kredi kartı ile toplam 6.599,99 TL olarak ödedim. Ancak ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle gönderilmedi ve 20 Kasım’da stokta olmadığına dair bilgilendirme maili aldım.
Siparişi verir vermez ilk iş günü müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta sorun olup olmadığını özellikle sordum, herhangi bir stok problemi olmadığı söylendi. Ben de ürünün stokta olmaması ihtimaline karşı, kampanya devam ederken aynı ürünün farklı rengini alabileceğimi belirttim. Buna rağmen “bekleyin, sorun olmayacak” denilerek yönlendirildim. Daha sonra stok olmadığı bilgisi geldiğinde ise kampanya süresi bitmiş olduğu için aynı koşullarda farklı renkte ürün talebim karşılanmadı.
Ben kampanya döneminde hem stok bilgisini teyit etmiş hem de alternatif çözümü zamanında iletmiş olmama rağmen, sürecin yanlış yönlendirme ve stok hatası nedeniyle aleyhime sonuçlanmasından dolayı mağdur oldum. SPX’ten, stokta gönderilmeyen kayak pantolonunun farklı rengini bana başta uygulanan “2 al bir öde” kampanyası koşullarıyla sağlamasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kasım 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi ve...
Selamlar, 10 Kasım tarihinde (10 gün önce) SPX işletmesinden 4 parça ürün aldım. Bunlardan biri kayak montu idi ve ben bu alışverişi bu kayak montu için yapmak istedim. Ürünler, kayak montu hariç bana 5 gün önce teslim edildi. Kayak montu hazırlanıyor şeklinde de bana bilgi verildi (sitede de onayl...
15/11/2025 tarihinde SPX Online mağazasından 3079796597013678 numaralı siparişimle Merrell Molan Speed2 dahil toplam 6 adet ürün sipariş ettim. Ancak sadece 3 ürün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün ise stok hatası gerekçesiyle 19/11/2025 tarihinde iptal edildi. Stok hatasının bir üründe yaşanması anlaşı...
17 Kasım tarihinde SPX internet sitesi üzerinden 2040 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 18 Kasım’da, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, siparişim mail yoluyla iptal edildi. Sipariş numaram: 3081682303812958. İptal ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sad...
15 Kasım 2025 tarihinde SPX online mağazadan Salomon Ultra Glide 3 Proto Pack model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3080013668013819). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 4 gün sonra, stok hatası gerekçesiyle ürünün tarafıma gönderilemeyeceği ve siparişimin benim talebim olma...
Yorumlar