Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ürünü Keyfi İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Ergül
22 Kasım 13:44
131

16.11.2025 tarihinde SPX’in web sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak gönderilen kargoda ürünlerden biri eksik çıktı. Sipariş numaram 3080899101711544’tür.

Kampanya kapsamında aldığım Burton kadın snowboard montu m beden ürün, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve tutarı karta iade edilmiş. Bu durumu kargom eksik geldiğinde fark ettim ve o andan itibaren markaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem kampanyadan yararlanma hakkım elimden alınmış hem de keyfi şekilde iptal ve iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Burton kadın snowboard montu m beden ürünümün, siparişimde yer aldığı şekliyle tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Musa
24 Nisan 11:23
871
SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

Çağla
14 Kasım 15:48
358
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg

İptal Talebine Rağmen Siparişim Kargoya Verildi, Mağdur Edildim

Mehtap
21 Kasım 16:01
244
iptal-talebine-ragmen-siparisim-kargoya-verildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Burton Snowboard Bağlaması İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Talep Ediyorum

Ahmet
10 Eylül 20:55
657
Benzer Şikayet Yaz