Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünü Keyfi İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Ergül
22 Kasım 2025 13:44
422

16.11.2025 tarihinde SPX’in web sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak gönderilen kargoda ürünlerden biri eksik çıktı. Sipariş numaram 3080899101711544’tür.

Kampanya kapsamında aldığım Burton kadın snowboard montu m beden ürün, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve tutarı karta iade edilmiş. Bu durumu kargom eksik geldiğinde fark ettim ve o andan itibaren markaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem kampanyadan yararlanma hakkım elimden alınmış hem de keyfi şekilde iptal ve iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Burton kadın snowboard montu m beden ürünümün, siparişimde yer aldığı şekliyle tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Ergül
Ergül
04 Aralık 2025 10:20

Asla çözüm bulmadılar halen stokta aldığım beden görünüyor, bu kadar kurumsal bir firma bunu nasıl yapabilir anlamış değilim, bir daha asla sizi tercih etmem, benim bilgim olmadan ürün iptal edilmesi ilk defa yaşadığım bir problem, güvenipte almayın derim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Musa
24 Nisan 2025 11:23
1.156
SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Çağla
14 Kasım 2025 15:48
1.010
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg

İptal Talebine Rağmen Siparişim Kargoya Verildi, Mağdur Edildim

profile
Mehtap
21 Kasım 2025 16:01
502
iptal-talebine-ragmen-siparisim-kargoya-verildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kampanya Fiyatından Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Şule
20 Kasım 2025 15:00
616
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Burton Snowboard Bağlaması İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Talep Ediyorum

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 20:55
830

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz