Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebine Rağmen Siparişim Kargoya Verildi, Mağdur Edildim

profile
Mehtap
21 Kasım 2025 16:01
494

SPX online mağazadan 3084312998011658 numaralı siparişim için 20 Kasım 2025 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Talebim sonrası sipariş sayfamda “İptal Talebiniz Alındı” ifadesi göründü. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmiş gibi görünürken siparişim kargoya verildi.

Online sistem üzerinden iptal talebim alınmış olmasına karşın ürünün yine de kargoya verilmesi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini, gönderilen ürünün kabul edilmeden iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-talebine-ragmen-siparisim-kargoya-verildi-magdur-edildim-2.jpg
21 Kasım 2025 16:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

21 Kasım 2025 16:09

Değerli Misafirimiz, Paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan size ulaşılamamıştır. Talebiniz doğrultusunda çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Mehtap
Mehtap
26 Kasım 2025 12:54

Firma ile iletişime geçildi. Ürünü teslim aldım artık uğraşmak istemedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kaan
Kaan

Aynı şeyi bana da yaptılar böyle firmalardan kesinlikle bir daha alışveriş yapmamak lazım para kazandırmamak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ethem sonuçtan memnun değil

8 Gündür Gönderilmeyen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Ethem
19 Kasım 2025 22:02
491
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünlerin Yarısı Stok Hatasıyla İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmeli

profile
Kerem
19 Kasım 2025 14:44
393
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişim Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Tuğba
18 Kasım 2025 23:53
373
Benzer Şikayet Yaz