"Teşekkürler"
SPX iletişim
114 şikayet
Teslim Anında Kusurlu Ayakkabı Ve SPX’in İade Reddetmesi
26.02.2026 tarihinde SPX’in internet sitesi üzerinden 3168706062311767 numaralı siparişim ile 5.249,99 TL ödeyerek Adida...s Terrex Trailmaker 2 c Gresixpretea erkek siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, yalnızca güneş ışığında net şekilde fark edilebi


Kirli Ve Yırtık Ürün Değişimi Reddi
SPX internet sitesi üzerinden 18.03.2026 tarihinde Asics Noosa Tri 16 Erkek Yol Koşusu Ayakkabısı siparişi verdim, ürün ...23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ayakkabının teşhir hatta ikinci el ürün olduğunu düşündürecek derecede sorunları vardı. Alt tabanında pislikler bulunuyordu, ayakkab

Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Olan Adidas Ayakkabı Değişim Ve Güncel Fiyat İadesi
"Hızlı reaksiyon ve çözüm için teşekkür ederim SPX ile yola devam"
SPX internet sitesi üzerinden 02.08.2025 tarihinde 2988727961511133 numaral...ı siparişimle Adidas Supernova Rise 2 siyah ayakkabıyı 3.499 TL’ye satın al
Kampanya Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve ParaPuan Eksikliği
SPX telefon uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde, 3121416407612422 numaralı siparişimle toplam 86.999,97 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte kampanya kapsamında %19 oranında, yaklaşık 16.530 TL tutarında ParaPuan kazanacağım belirtilmiş ve puanların 21 gün sonra yükleneceği açıkça
ParaPuan Yüklenmediği İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
SPX mağazasından yapmış olduğum iki alışverişin toplam tutarı 20.749,98 TL’dir. Kampanya kapsamında %27 oranında ParaPua...n kazanacağım belirtilmiştir ve puanların 21 gün sonra yükleneceği tarafıma bildirilmiştir. İlgili sipariş bilgilerim: Sipariş No: 3134619734412610 – 18.01.2026 Sipariş No: 3143
Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Tutumu
27.02.2026 tarihinde gece 00.00 civarında SPX online üzerinden snowboard botu siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün be...deni mevcut görünüyordu, buna güvenerek alışverişi tamamladım ve ödeme sırasında para puanlarımı da kullandım. Daha sonra tarafıma ulaşan görüşmede, sistemde hata olduğu, aslında
İade Talebi Reddedildi, Açıklama Yok
"Olması gerekeni yaptılar."
SPX’in resmi internet sitesinden toplam 6 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2... adet sweatshirt beklentimi karşılamadığı için, ürünler elime ulaştıktan he
Bağcık Kopması Nedeniyle Satıcı Ücretsiz Çözüm Sunmuyor
N11 üzerinden satıcısı SPX olan Merrell Footwear marka Merrell Stowe Mid Spiker pembe çocuk botunu 28 Ocak’ta 3.647,99 T...L ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat/adres olarak İstanbul görünüyor. Botu daha bir ay bile olmadan kullanmaya başlamamızın ardından bağcığı söküldü. N11 üzerinden SPX
Yanlış Ölçüde Kayak Satışı Ve Haksız Yönlendirme Nedeniyle İade Reddi
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki SPX mağazasından Rossignol marka kayak, kayak ayakkabısı ve baton satın aldı...m. Kayakta yeni olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, boyum 1,71 m ve kilom 64 kg olmasına karşın tarafıma 154 cm uzunluğunda kayak verilmiştir; kayak hizası burun çizgimin üstüne
Öne ÇıkanKonular
Garanti Sonrası Pil Sorunu Ve Destek Reddi
SPX firmasından 17.01.2023 tarihinde aldığım Suunto Vertical marka akıllı saatimin garanti süresi biter bitmez ciddi bir... pil sorunu yaşamaya başladım. Normalde yaklaşık 20 gün giden şarjı, garanti bittikten sadece bir hafta sonra 1 güne kadar düştü ve bu durum son 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.
SPX En Kısa Sürede Ürünümün Gönderilmesini Talep Ediyorum
8 Kasım 2025'de SPX internet şubesinden 4570158877619 barkodlu Asics Gel-kayano 32 Erkek Mavi Yol Koşusu Ayakkabısı için... yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki aydan uzun süre geçmesine rağmen ayakkabım hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo b
Moon Boot İadesi Reddedildi, Ürün Takibi Belirsiz Ve 5500 TL Ücret İadesi Yapılmadı
SPX online mağazasından 02.01.2026 tarihinde Moon boot satın aldım, ürün 3 gün sonra elime ulaştı. Numara küçük geldiği ...için 07.01.2026 tarihinde SPX’in çalıştığı kargo firması DHL Ecom ile, kargo takip numarası 759277749294 olan gönderiyle iade ettim. Ayakkabılarım etiketli, hasarsız ve özenli şeki
Belirtilen Kargo Süresinin Aşılması Ve İletişim Eksikliği
04.01.2026 tarihinde SPX’in internet sitesinden Salomon Dancehaul model snowboard satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “2...–3 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipar
"Teşekkürler."
SPX Adana Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi: Bakım Ve Satış Sonrası Destek Sorunları
Yaklaşık 2 ay önce SPX Adana mağazasını arayarak snowboard tahtamı bakım için getireceğimi bildirdim. Hafta içi getirmem... gerektiği söylendi. Buna uygun olarak hafta içi mağazaya gittiğimde, Watergarden’da bulunan bakım makinelerinden birinin arızalı olduğu ve bakımın en az 1 ay yapılamayacağı ifade
Kampanya İle Aldığım Montun Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
SPX internet siteniz üzerinden 6 Aralık tarihinde, duyurusunu yaptığınız “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında eşim ve kend...im için iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3097930379111582’dir. Siparişim hazırlanma sürecindeyken tarafıma hiçbir sorun bildirilmemesine rağmen, eşime ait olan montun
SPX Mağazasından Alınan Ayakkabı İki Kez Parçalandı Çözüm Bekliyorum
Adana Esas 01 Burda AVM SPX mağazasından 2023 yılında aldığım merrel marka ayakkabı henüz bir yıl kullanmadan değişik ye...rlerinden açıldı ve parçalandı. Bu süre sonunda mağaza ile iletişime geçtim ürünü göndermemi incelenmesi gerektiğini söylediler. Ürün incelendi ve üretim kaynaklı hata olduğunu söy


İade Edilen Ürünün Bedeli 15 Gündür Karta Yatırılmadı
"Birkaç sefer iletişim kurduktan sonra ancak buraya yazınca sorun halledildi."
12 Kasım’da SPX’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. N...umarası uymadığı için ürünü 18 Kasım’da kargo ile iade olarak geri gönderdi
Kampanyalı Alışverişte Ürün İptali Ve Yanıltıcı Stok Bilgilendirmesi
SPX’in www.spx.com.tr internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile 16.11.2025 tarihinde iki adet kayak montu satı...n aldım. Ancak firma, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünlerden birini 20.11.2025 tarihinde iptal etmiş ve ürünü göndermemek için hemen para iadesi yapmıştır. Sipariş nu
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kampanya Fiyatından Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
13.11.2025 tarihinde SPX'in online mağazasından Merrel agility Peak 5 kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 307807...5677114871). Siparişim İstanbul Maltepe adresine, DHL Kargo ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo sürecinde ürün hem MNG Kargo'da h
Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
29.01.2025 tarihinde SPX mobil alışveriş sitesinden Asics Gel Trabuco 12 GTX model, 40.5 numara ayakkabıyı 2 yıl garanti...li olarak satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez, tamamen normal günlük kullanımda ve düz zeminlerde kullandım. Ancak yaklaşık 8 ay sonra, her iki ayakkabının da ön üst kısmında


Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi İade Yapılmadı Mağdur Edildim
19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kası...m 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi ve
8 Gündür Gönderilmeyen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor
11.10.2025 tarihinde SPX online mağazasından Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 3077646029412944). ...Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 1-3 gün içinde karg
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













