to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kayak Botu Ücreti 7.780 TL Hesaba Geçmedi
4 Mayıs tarihinde SPX internet sitesi üzerinden Salomon marka bir kayak botu satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 7.780 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne iadenin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ücretim hesabıma geçiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin tamamlanarak 7.780 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Teşekkürler
