Aşırı Parfüm Kokusu Ve Paketsiz Softshell Yağmurluk Şikayeti

Hepsiburada üzerinden satıcı SPX aracılığıyla Jack Wolfskin Feldberg erkek Softshell yağmurluk satın aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde dış koruma poşeti olmadan, sanki daha önce kullanılmış ya da denenmiş gibi, yalnızca kendi poşetinde ve çok ağır bir parfüm kokusuyla geldi. Koku o kadar baskın ki ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Sipariş sonrası ürünün fiyatı aşırı derecede yükseldiği için, bu ürünü iade edip aynı ürünü yeni ve çok daha yüksek bir fiyata tekrar almak bana hiç makul gelmiyor. Üstelik satıcıda da yalnızca 1 adet m beden kalmış gözüküyor ve onun da hangi durumda olduğunu bilmiyorum, bu da beni ayrıca tedirgin ediyor.

Ben burada hem paketleme kalitesinden hem de bu ağır parfüm kokusundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SPX’in ve gerekirse Hepsiburada’nın bana ulaşıp, yaşanan bu durumu ciddiye alarak mağduriyetimi giderecek adil ve makul bir çözüm üretmesini, ürünü gerçekten yeni ve kullanılmamış bir şekilde teslim almamı sağlayacak şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.