Ücretli Spotify Hesabına Erişilemiyor Ve Servis Kesintisi Yaşıyorum
İPhone cihazımda kullandığım ücretli Spotify hesabıma yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden oturum açmaya çalıştığımda sadece bekleme ekranı geliyor, bir süre sonra da “tekrar dene” veya “vazgeç” seçenekleri çıkıyor ve giriş yapılamıyor. Ayrıca Google Chrome üzerinden herhangi bir Spotify sayfasına da giremiyorum, sayfalar hiç yüklenmiyor.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve farklı ağlardan denemeyi de dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Ücretli kullanıcı olarak yaklaşık 24 saattir hizmetten yararlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Spotify hesabım e*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Hesabımın ve erişimimin acilen kontrol edilerek bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve hizmet alamadığım süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















