to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Spotify Premium aboneliği satın almak istiyorum, ancak hiçbir banka kartımla ödeme yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartları da denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcilerinden E**** Z. 3 kez, B******* A. ise 1 kez yüzüme kapattı. Sorunumu açıklamama bile fırsat vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. Bir firma olarak Spotify’ın müşterilerine bu şekilde davranması kabul edilemez.
Bana gönderilen e-postada, ödeme ekibinin kartımı kullanamayacağımı belirttiği ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak, farklı bankalara ait kartlarla da denememe rağmen ödeme yapamıyorum. Bu durum tamamen Spotify kaynaklı bir sorundur ve mağduriyet yaşamaktayım.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ödememi gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerindeki temsilciler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
Papara kartım ile Spotify Premium aboneliği satın almak istediğimde ''Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.'' hatası alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Lütfen yardımcı olmanızı talep ediyorum
Spotify Premium satın almak istiyorum fakat reddediliyor. Bankam ile sorunum olduğunu düşündüm onlarla alakalı bir sorun yokmuş. Müşteri temsilcinize bağlandığımda sorunu çözmek için birkaç şey önerildi yine işe yaramadı. Yine sizler tarafından bana mail gelecekti ama gelmedi. Umarım hızlı bir şekil...
Papara kartımdan Spotify Premium almak için defalarca denesem de aynı hatayı alıp duruyorum. Defalarca farklı kartlar ödeme yöntemleri değiştirsem de çözülmedi. Bu durumu Spotify desteğe yazdığımda bana bankam ile iletişime geçmemi onların sorunu olmadığını söylediler. Bankam da hiçbir sorun bulunma...
2018 yılından beri Spotify kullanıyorum fakat son 2 aydır ödeme yaparken problem yaşıyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorunum yoktu fakat ısrarla ödeme yapmaya çalıştığım halde hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 3 farklı kartla denedim olmadı, farklı ödeme yöntemlerini denedim olmadı. Hiçbir şekilde ...
Yıllardır Spotify üyesiyim ve sorunsuz ödemelerimi yapıyordum. Bankamı değiştikten sonra yeni kartımı giremiyor. Sürekli başka Kart denemem gerektiği söyleniyor. Papara Card yaptım onu da kabul etmedi, bir bankadan Kredi kartı aldım onu da kabul etmiyor. Daha kaç tane Kredi Kartı çıkartmam gerekiyor...
Yorumlar