Spotify Müşteri Hizmetleri Şikayet

Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...

Uzun süredir Spotify kullanıcısıyım. Önceleri Premium temel hesap tek kişilik kullanıyordum geçen ay Duo satın aldım ve partnerimi ekledim. Birkaç gün Duo kullandıktan sonra Premium Duo paketim iptal edildi. Kendi kendine ve Premium temel tek kişilik hesaba geçirildim. Spotify destekle konuştum ve b...

30.07.2025 tarihinde f**********@hotmail.com adresiyle Ankara'da Spotify Premium Duo üyeliği satın aldım ve 79,99 TL ödedim. Sadece 15 gün kullanmama rağmen, 14.08.2025 tarihinde hem kendi üyeliğim hem de eşimin üyeliği hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üyeliklerimizin iptal edilmesiyle birli...

Spotify hesabımda Eylül ayı gibi öğrenci hesabımı yenilememe rağmen 32,59 TL'lik hesap ücreti yerine 59,59 TL'lik ücret kesiliyordu. Üstelik kendi hesabımda bu sorun olmasına rağmen bir başka hesap adına da ücret ödemesi gerçekleşmiş. Birkaç ay araştırdım fakat sebebini bulamamıştım. Geçen ay Mart a...

Spotify Premium Hesabımı iptal edip iade istedim fakat bir türlü ücretim iade edilmedi yardımcı olabilir misiniz? İletişime geçeceğim hiçbir yer yok Yapay Zeka destekli bir yere atıyorlar Ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyor? Ve kesinlikle bir daha üye olmayı düşünmüyorum