to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Spotify Duo Premium kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimin sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Duo paketim olmasına rağmen uygulama sürekli alakasız ve istemediğim şarkıları listelerime ekliyor, öneriler tamamen karışmış durumda. Ayrıca çevrimdışı dinleme özelliğini de kullanamıyorum, indirdiğim şarkıları internetsiz ortamda çalamıyorum.
Ödemeyi operatör faturam üzerinden düzenli olarak yapıyorum ve son ay da ücret normal şekilde faturama yansıtıldı, ancak bu süre boyunca hesabımı doğru düzgün kullanamadım. Spotify desteğiyle henüz iletişime geçmedim çünkü sorunu uygulama içinden de kendim çözemedim.
Spotify’ın öncelikle Duo Premium aboneliğimin sistemde doğru tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmesini, alakasız şarkı ekleme ve çevrimdışı çalma sorununu kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca son ay boyunca hizmetten yararlanamadığım için bu aya ait alınan ücretin iadesini istiyorum. Bu sorunlar çözülemeyecekse de Duo planımın iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini bekliyorum.
Reklam olarak aldığınız şarkıları da kontrol etmenizi talep ediyorum ağzından her kelime çıkanı sarkıcı belleyip uygulamaya eklemeyin birazcık kaliteniz olsun
Uzun süredir Spotify kullanıcısıyım. Önceleri Premium temel hesap tek kişilik kullanıyordum geçen ay Duo satın aldım ve partnerimi ekledim. Birkaç gün Duo kullandıktan sonra Premium Duo paketim iptal edildi. Kendi kendine ve Premium temel tek kişilik hesaba geçirildim. Spotify destekle konuştum ve b...
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Spotify platformunda daha önce abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olarak 59.99 TL tutarında bireysel Premium abonelik ücreti kesilmektedir. Kullanım dışı olan bu aboneliğin iptali ve geçmişe yönelik yapılan ke...
Spotify bireysel Premium aboneliğimde ödeme konusunda anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. 17 Kasım’da üyelik ücretimi ödedim ve bu ödemenin karşılığında üyeliğimin 30 gün sürmesi gerekirken, 17 Kasım’dan sadece 15 gün sonra, 2 Aralık’ta kartımdan tekrar 102 TL çekildi. Normalde o tarihte herhangi...
Spotify Premium kullanıcısıyım ve Android telefonumda bugün itibarıyla arama bölümünde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Arama kısmından bir şarkı açtığımda, normalde o şarkıdan sonra sıradaki şarkının otomatik olarak çalması ve bir liste oluşması gerekirken, artık böyle bir liste oluşmuyor ve şark...
Yorumlar