to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımdan her ay Spotify adına, sanki otomatik ödeme talimatı varmış gibi düzenli olarak 100 TL civarında para kesintisi yapılıyor. Ancak ne Spotify üyeliğim var ne de otomatik ödemeler bölümünde böyle bir talimat gözüküyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili Spotify müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Fakat Spotify tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve sorun çözülmeden her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediyor.
Son 4 hanesi 3731 olan banka kartımdan yapılan bu haksız ve izinsiz kesintilerin durdurulmasını ve şimdiye kadar çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 103,12 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşleme ait referans numarası: P3C71B4AAE’dir. Bu durum ilk kez ...
Spotify’da daha önce Premium aboneliğim bulunuyordu, ancak bu aboneliği iptal etmeme rağmen yaklaşık 7-8 aydır her ay düzenli olarak kartımdan ücret kesintisi yapılıyor. TEB kartım üzerinden her ay yaklaşık 89 TL çekildiğini fark ettim ve bu durum, aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bilgim ve ona...
Eşimin haberi ve bilgisi olmadan Spotify üzerinden bir müzik aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde hizmeti kullanmamasına rağmen her ay düzenli olarak Yapı Kredi kartından ödeme çekilmektedir. Eşim uygulamayı kullanmıyor, hatta ne olduğunu dahi bilmediği halde önce uzun süre 62...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
Yorumlar