to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify bireysel abonelik paketini, Turkcell faturama yansıt seçeneğiyle satın aldım. 3 gündür ücret (59,99 TL) faturama yansıtılarak tahsil edildiği halde hesabımda Premium üyelik aktifleşmedi. Ödeme sonrası Turkcell’den ücretin çekildiğine dair mesaj aldım. Spotify hesabıma (a**********@icolud.com) giriş yaptığımda hâlâ Premium’a geçiş yapılmamış görünüyor.
Sorunun çözümü için Spotify sitesine yönlendirildim ancak İngilizce bir sayfada kaldım ve olumlu bir dönüş alamadım. Aboneliğim herhangi bir taahhüt veya sözleşme kapsamında değil.
Ödemenin karşılığında Premium üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı p...
Spotify bireysel abonelik kullanıyordum ve ödemelerimi Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştiriyordum. 25.09.2025 tarihinde faturama 119,98 TL fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken miktardan bu kadar fazla bir ücret alınmış. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve herhangi...
Yaklaşık 3 aydır Spotify tarafından kartımdan her ay 79,99 TL tutarında ödeme çekiliyor. Ancak, iki farklı hesabımda (b*********@gmail.com ve b***************@gmail.com) Premium aboneliğim aktif görünmüyor ve dinleme sırasında sürekli reklam çıkıyor, ayrıca Premium’a geçmem için uyarı alıyorum. Hesa...
17.10.2025'de Spotify bireysel aboneliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ekranda "iptal edildi" yazısı çıktı ancak herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Buna rağmen aynı gün kartımdan 59,99 TL ücret çekildi (kart son dört hane: 0996). Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Daha...
Uzun yıllardır Spotify abonesiyim ve makul bir fiyat karşılığında hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak önümüzdeki ay için, herhangi bir onayım alınmadan Premium üyeliğe geçirildiğimi ve fatura bedelinin ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat onay...
Yorumlar