Bilgimiz Dışında Başlatılan Sporx Galatasaray Aboneliği Ve Haksız Tahsilatların İadesi

Türk Telekom hattımız üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan Sporx Galatasaray adlı servise 16 Aralık 2025 tarihinden itibaren abonelik başlatılmış ve o tarihten bu yana her ay faturaya yansıtılarak toplamda 1000 TL’ye yakın bir tutar haksız şekilde tahsil edilmiştir. Hattın sahibi yaşlı bir kişidir, telefon ve internet işlemlerinden anlamaz, ayrıca ailece Galatasaray taraftarı bile değiliz; futbol ve bu tür içeriklere ilgimiz olmadığı halde böyle bir abonelik oluşturulmuştur.

Bu aboneliği ne ben ne de hattın sahibi hiçbir şekilde başlatmadık, herhangi bir onay vermedik, SMS ile de onaylamadık. Türk Telekom sim menü üzerinden bu kadar kolay ve bilgisiz kişilerin haberi olmadan ücretli üyelik başlatılabilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığımız bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda para iadesi için yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı da son derece isteksiz ve ruhsuzdu, bu da mağduriyetimizi daha da artırdı. Sonrasında bu haksız kesintilerin devam etmemesi için Sporx Galatasaray aboneliğini kendim iptal etmek zorunda kaldım.

Bilgimiz dışında başlatılan bu Sporx Galatasaray aboneliği kapsamında hattımızdan yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.