Sipariş Edilen Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

Sports Mafia Wear adlı firmadan 12 Mart tarihinde kredi kartı ile 630 TL tutarında alışveriş yaptım. İşleme ait sipariş numaram 716433279 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişten sonra Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir net cevap alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de ürünlerin durumu ile ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.