İlan Görselleri Yanıltıcı, İptal Ve İade Talebi
Shopier üzerinden “sportpackstr” adlı satıcıdan 717434152 numaralı siparişi kartla ödeme yaparak satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcı özellikle “güvenli alışveriş yapabilirsiniz, ürün görseldeki gibi geliyor” diyerek beni rahatlattı. Ancak daha sonra ürün görsellerinin farklı videolardan alındığını fark ettim, bunun üzerine daha önce alışveriş yapan kişilere ulaştım ve bana ürün fotoğraflarını attılar. Gelen ürünlerin hiçbirinin ilandaki görsellere benzemediğini net şekilde gördüm.
Bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum ancak satıcıya durumu ilettiğimde yalnızca “gönül rahatlığı ile alabilirsiniz bir haftaya kargoya çıkar” şeklinde cevap verip, siparişimin iptaliyle ilgili herhangi bir somut adım atmadı. Ürünün ilandaki görsellerle uyuşmaması ve satıcının öncesinde verdiği güvenceye rağmen bambaşka ürünler gönderilmesi nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelemeye alınmasını ve çözülmesini rica ederim.
Hala bir dönüş sağlanmadı sipariş iptali istiyorum
İptal etmiyorlar daha kargo çıkmadan önce yazmıştım yani satıcı kargoya vermeden önce ben iptal edilmesi için yazmıştım fakat hiçbir şey yapmadılar diğer yazanları da engellemişler ücret iademi ve iptalini istiyorum
Mesajlara cevap vermiyor diğer yazanlarıda engelliyor



