to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarstı
Sportive Club internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak 06.04.2026 tarihinde 17754710226690 numaralı siparişimle 118312 bbk kodlu sneaker ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.524 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 09.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ortada bir ürün yok ve herhangi bir somut ilerleme görmüyorum.
Sipariş detaylarına girdiğimde sadece “onaylandı” ibaresi görünüyor, ne ürün hazırlanıyor ne de kargoya verildi bilgisi mevcut. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak siparişin ne zaman hazırlanacağına veya gönderileceğine dair net hiçbir bilgi verilmiyor. İlk kez bu siteden alışveriş yaptığım için yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün derhal hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
