Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarstı

profile
Özgür
11 Nisan 23:52
29

Sportive Club internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak 06.04.2026 tarihinde 17754710226690 numaralı siparişimle 118312 bbk kodlu sneaker ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.524 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 09.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ortada bir ürün yok ve herhangi bir somut ilerleme görmüyorum.

Sipariş detaylarına girdiğimde sadece “onaylandı” ibaresi görünüyor, ne ürün hazırlanıyor ne de kargoya verildi bilgisi mevcut. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak siparişin ne zaman hazırlanacağına veya gönderileceğine dair net hiçbir bilgi verilmiyor. İlk kez bu siteden alışveriş yaptığım için yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün derhal hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

12 Nisan 15:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
1.648
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Hatası Nedeniyle İade Gecikmesi Ve Faizli Geri Ödeme Talebi

profile
Tunahan
26 Aralık 2025 18:59
709

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
13 Kasım 2025 22:22
1.091
3
Gülçin sonucu yetersiz buldu

İade Süreci Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gülçin
17 Mart 03:24
578
iade-sureci-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru