to read complaints and reviews, or file yours. 
Sportive.com üzerinden 1 adet ayakkabı, 1 paket çorap ve 1 adet çantadan oluşan toplam 3 parça ürünü 7.567,77 TL ödeyerek, 17727525604132 numaralı siparişle satın aldım. Ayakkabı ayağıma olmadığından, seçtiğim çorap yerine farklı ürün gönderildiğinden ve çantanın kalitesini beğenmediğimden dolayı tüm ürünleri 9.03.2026 tarihinde Antalya’dan DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Gönderimime ait kargo takip numarası 755284770141 olup ürünlerin firmaya 11.03.2026 tarihinde teslim edildiği görülüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ başlatılmadı. “İadeniz firmamıza ulaştı, iade süreci başlamıştır” şeklinde ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi aldım. Müşteri hizmetleri mail adreslerine defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “İade yapılınca maille bilgilendirilirsiniz” denilerek geçiştirildim, sürecin neden uzadığına dair hiçbir net bilgi verilmedi.
Hem uzun süre bekletilmem hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünler 11.03.2026’dan beri firmanızda olmasına rağmen iade süreci başlatılmadığı için ödediğim ücret hesabıma hâlâ dönmedi. Toplam 7.567,77 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Kasım’da Sportive internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya teslim edildi. Bunun üzerine ayakkabının yeniden kargoya verilmesini talep ettim ancak herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Yaşananların ardından 11 Aralık’ta siparişimi iptal e...
Sportive’in kendi internet sitesi üzerinden Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti; ancak kurye, adres yetersiz gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle paketi keyfi olarak teslim etmedi ve ürün satıcıya geri döndü. Tüm bu sürece rağmen, kargo firması...
03.09.2025 tarihinde Sportive internet mağazasından Nike Vomero 18 kadın kırmızı koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 17568891536593). Aynı anda iki ayakkabı aldım, toplamda 8.756 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Diğer ürünüm teslim edildi fakat bu ürünümle ilgili 1 hafta boyunca hiçbir bilg...
Sportive mobil uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde mağazadan teslim olarak satın aldığım antrenman ayakkabısını, kargo sürecinin uzun süreceği ve sipariş vermeden önce böyle bir sürecin olacağı hakkında bilgilendirme yapılmadığı için, ürün bana hiç teslim edilmeden aynı gün, 27.02.2026 tarihin...
09.10.2025 tarihinde Sportive online mağazası üzerinden 3849 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denedim ve numarasının uymadığını gördüm. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde kargo iade kodu ile ürünü geri gönderdim ve 17.10.2025’te ürünün firmaya ula...
Yorumlar