Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
11 Kasım 2025 12:32
636

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia marka montu iade ettim ve ürün aynı gün Sportive firmasına ulaştı. Sipariş numaram: 4520885360. Hepsiburada’da iade süreci “inceleniyor” olarak görünüyor, ancak Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin onaylandığını söylüyorlar. Telefonla yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcileri oldukça kaba ve agresif bir şekilde konuştu, ayrıca attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Şu ana kadar sadece bu siparişimde böyle bir sorun yaşadım. İade koşullarıyla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ödememi maaş kartımla 10.188 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-1.jpg
11 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Göksu
08 Nisan 2025 12:45
928
Columbia Mont Lekelenme Sorunu Ve Sportive Mağaza İletişimsizliği
Columbia Mont Lekelenme Sorunu Ve Sportive Mağaza İletişimsizliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 13:09
1.375
Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru