Ödeme Alındı Ama Nike Tech Sipariş Kayıtı Yok, 6.000 TL İade Talebi

Sportinden üzerinden Nike Tech ürün siparişi verdim, yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım fakat alışverişimle ilgili hiçbir kayıt oluşmadı. Ödemeyi 23 Ekim Cuma gecesi kartımla gerçekleştirdim, bankadan sadece ödeme onayı istendi, sonrasında ne SMS aldım ne de sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünüyor WhatsApp dan markayla iletişime geçsemde numara vb istediler fakat sonra yardımdı olmadılar üstelik bu ürünün bana perşembe günü ulaşması lazımdı ama çarşamba günü söyleyeli 5 gün oldu ortada ne ürün ne de bir mesaj var

Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne sipariş numarası ne de teslimat süreci var. Sportinden’in ya bu siparişi sistemlerine işleyerek ürünümü hızlı bir şekilde adresime göndermesini ya da 6.000 TL’lik tutarın kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum