İade İşlemi Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Sportinn internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan iki tanesi Nike çocuk ayakkabısıydı ve bu iki ürünü 13.05.2026 tarihinde DHL ile ...

Sportınn mağazasından 22 Nisan tarihinde Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve yasal iade süresi içinde, 18 Mayıs tarihinde kargoya vererek gönderdim. Ürünün bedeli 7.500 TL olmasına rağmen, iade için kargoya vermemden bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden Sportınn ile iletişime geçtim, bana sadece “mail ile dönüş yapacağız” denildi. Ancak ne bir mail geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik şu an uygulamaya girdiğimde siparişimin tamamen silinmiş olduğunu görüyorum, sipariş mailim de görünmüyor. Hem iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum hem de sistemden siparişimin yok edilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünü yasal süreler içinde iade ettiğim halde, iademle ilgili hiçbir net bilgi verilmeksizin oyalandığımı düşünüyorum. 7.500 TL tutarındaki ürün bedelimin, iade işleminin acilen tamamlanarak ödemenin yapıldığı karta eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sportinn internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan iki tanesi Nike çocuk ayakkabısıydı ve bu iki ürünü 13.05.2026 tarihinde DHL ile ...
Sportin üzerinden Nike Air marka bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İademi yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sipariş numaram ts2102211865 olmasına rağmen, bu süreçte Sportin ile her iletişime geçt...

Sportinn üzerinden Nike marka bir krampon siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde oluşturduğum ts230328636 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresi olarak Bandırma 17 Eylül Mah. Gönen Yolu No: 2/1 Media Markt...
Sporinn internet sitesinden Nike p6000 model spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş oluşturduktan hemen sonra ayakkabı numarasını yanlış girdiğimi fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. Ts1705234539 numaralı siparişimle ilgili olarak ...
Yorumlar