to read complaints and reviews, or file yours.Nike Kramponunun Diş Kırılmaları Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Sportinn Ankamall mağazasından 11.05.2025 tarihinde Nike marka bir krampon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında kramponun dişlerinde kırılmalar oluştu ve üründe performansı etkileyen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum, oğlumun sahada sakatlanmasına sebep olabilecek kadar riskli bir hal aldı.
01.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasına rağmen talebimin reddedilmesi hem Nike markasına hem de Sportinn’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün üretim hatası veya malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için kramponumun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kullanıcı olarak haklı beklentimin karşılanması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Üründe yaşamış olduğunuz soruna istinaden İnceleme Departmanımız, üretim ve materyal aşamalarını kontrol sağlamış ve inceleme talepleriniz sonucunda hata tespit edilemediğinden olumsuz sonuçlanmıştır. Sizlere konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Konuyu birimimize ilettiğiniz ve Nike ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ve Online Mağaza’mızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla Sportınn Müşteri Hizmetleri
