Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
16 Mart’ta Sportime üzerinden Air Force platform model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #spt18444 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.388,50 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, daha sonra da siparişim firma tarafından iptal edildi.
Süreç boyunca Gmail üzerinden firmayla iletişim kurdum, her seferinde ürünün gönderileceği söylendi. Sonrasında siparişin iptal edildiği, ödemenin ise hesabıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı. Hem ayakkabım yok hem de ödediğim ücret hesabıma geri yatmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iptal edilen siparişe ait 3.388,50 TL tutarındaki ödemenin acil olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


