Sportik.tc Yanlış Model Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum!

Sportik.tc üzerinden aynı anda iki çift ayakkabı sipariş verdim. Siparişlerimden biri (Nike Air Force 1) doğru ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak diğer siparişim olan Jordan 1 Low og Mocha modelinde sorun yaşadım. Gelen ürün, siparişte belirtilen modelle birebir aynı değil ve orijinalindeki detaylarla uyuşmuyor. Bu farklılık nedeniyle ürünü beğenmedim ve mağduriyet yaşadım.

Beklentim, sipariş verdiğim modelin tarafıma doğru şekilde gönderilmesi ya da iade/değişim sürecimin hızlı bir şekilde çözülmesidir.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduklarını düşünerek, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüleceğini umuyorum.