to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Tedarik Edilemediği İçin Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sporthink üzerinden iki adet Puma Rebound Retro SD model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak görünürken, kampanya hala devam etmesine rağmen bugün bir anda “2 ürün tedarik edilemedi” şeklinde güncellendi ve tutarın iade edildiği bilgisi sipariş ekranına yansıdı.
Kampanya hala sürerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerin tedarik edilememesi ve siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
