to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Sipariş Açıklamasız İptal Edildi, Zaman Ve Fırsat Kaybı
23 Temmuz tarihinde Sporthink üzerinden FLO uygulamasında yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak Puma Club Azura Kadın Ekru Sneaker ve Puma Shuffle Downtown SD siyah sneaker satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Sipariş oluşturduğum esnada ürünler stokta görünüyordu, bu nedenle iptalin gerçek bir stok sorunu nedeniyle değil, ürünleri kampanyalı fiyattan satmamak için yapıldığını düşünüyorum. Ödemem iade edildi ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aynı kampanyadan başka bir markada faydalanma imkanımı kaçırdım.
Sporthink’ten, kampanyayı uygulamaya koydularsa sorumluluğunu da almalarını, ürünlerimi sipariş verdiğim kampanyalı şartlarla göndermelerini veya en azından yaşattıkları mağduriyet için tatmin edici bir çözüm ve açıklama sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
