Pazarama'da İade İşlemi Keyfi Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Pazarama üzerinden Sporpark firmasından Jack Jones jpstjaidencampaign model XL beden bir keten şort satın aldım. Ürün büyük geldiği için aynı gün içinde iade ettim ve kargonun 11 Haziran 2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi görünüyor.

Pazarama üzerinden, ürünün bir beden küçüğünü alabilmek için iade sürecinin hızlandırılması konusunda kendilerine mesaj yazdım ancak ne zaman sıra gelirse o zaman işlem yapılacağını söylediler. Yıllardır farklı firmalardan online alışveriş yapıyorum ve diğer firmalarda iadelerim en geç bir gün içinde sonuçlanırken, bu firmada sürecin bu şekilde keyfi olarak bekletilmesi beni mağdur ediyor.

İade işleminin herhangi bir gerekçe olmadan geciktirilmeden ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 662767874’tür.