Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sporset
  • Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
ID:35822558
4
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Haluk
Sporset
25 Nisan 13:16
102
Haluk'un Teşekkür Mesajı
“İlgili firma geçte olsa geri dönüş yaptı ücret iadesini aynı gün yaptılar”

Pazarama üzerinden Sporset firmasından Puma Softride Enzo 5 model 41 numara spor ayakkabı sipariş ettim. Ancak 42,5 numara ayakkabı gönderdiler. Yanlış ürün gönderilmiş olmasını bir hata olarak normal karşılayabilirdim fakat asıl sorun firmanın bu konudaki ilgisizliği oldu.

Durumu WhatsApp hatları üzerinden ayrıntılı şekilde anlattım, numara uyuşmazlığını belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte firmadan tek bir açıklama veya yönlendirme dahi gelmedi.

Cevap alamayınca kendi imkanlarımla iade kodu oluşturarak ürünü 25.04.2026 tarihinde DHL kargo ile iade edilmek üzere gönderdim. Şu an ne iadeyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de firma tarafından muhatap bulunabiliyorum. İlgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum.

Sipariş numaram 310907168’dir. Yanlış gönderilen ürünün iadesi ve ücret iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını, ayrıca müşterilerle iletişim ve geri dönüş süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Haluk
Haluk
28 Nisan 07:36

İlgili firma geçte olsa geri dönüş yaptı ücret iadesini aynı gün yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ücret Talebi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

profile
Şevval
Sporindirim.com
09 Nisan 11:24
250

Shopier üzerinden Sporindirim.com isimli dükkandan 06.04.2026 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde özellikle 39 numara istememe rağmen 39,5 numara ürün gönderildi ve ürün 08.04.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş kodum 813610199’dur. Yanlış numara gönderildiği için satıcıyla ...

yanlis-numara-gonderildi-degisim-ucret-talebi-ve-satici-yanit-vermedi-3.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cüneyt
Kramponelit
13 Kasım 2025 14:02
2.310

12.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Kramponelit adlı satıcıdan f50 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 784838240. Yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaştı ancak 36 numara sipariş etmeme rağmen bana 43.5 numara gönderildi. Paket ve ürün üzerinde herhangi bir hasar yoktu ve ayakkabıy...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
+3
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Şenay
Sporset
04 Kasım 2025 20:44
1.267

05.01.2025 tarihinde Boyner’in online uygulamasından, Sporset mağazası aracılığıyla Puma Carina 2.0 Kadın spor ayakkabısı (model kodu: 38584902, sipariş numarası: sa12025000000522) satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve yalnızca 6-7 kez giydim. Ancak her kullanımda ayakkabının arka kısmı ayağı...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
+2
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-7.pdf
1 Destek

Sporset Firması Umursamazlığı Ve Ürünü Kargolamaması

profile
Sedat
Sporset
03 Ekim 2023 21:38
8.071

Sporset firmasından ayakkabı aldım fakat 1 haftadır kargoya veren de yok kargo takip no ileten de yok. Whats app müşteri destek hatlarına yazdığımızda depoya soruyorum yazıyorlar ama 2 gündür depodan cevap gelemiyor. 3. Kez sordum geri dönüş bile yapmadılar. Sipariş no: 582029 Sipariş tarihi:27 Eylü...

Benzer Şikayet Yaz