to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta aldığımız ürün kargo ile geldi. Abim denedi ve küçük geldiği için anında iade ettik. Ürün işletmeye geri ulaştığında iade reddedildi. Red sebebi ürünün kullanılmış olmasıymış. Küçük gelen ve geldiği gibi iade edilen ürün nasıl kullanılmış oluyor? Trendyol destekle iletişime geçtik ve destek ekibi de iademizi kabul etmeyip bizim ürünü kullanmış olduğumuzu söyledi. Aşağıya fotoğrafları bırakacağım, kullanılmış olup olmadığı sizin vicdanınıza kalmış. Hiçbir şekilde iade kabul etmeyip sizi mağdur ediyorlar. Trendyol destek de bir işe yaramıyor, satıcının arkasında duruyor. Mağdur olan siz oluyorsunuz. Ürünün kutusu bile darmadağınık gelmişti. Biz mağdurken sanki satıcı mağdurmuş gibi gösterildi. Bir daha asla bu satıcıdan ve Trendyol'dan ayakkabı satın almayacağız. Ürün küçük gelip iade talep ettiğinizde kullanılmış ürün diyerek sizi yanıltıyorlar. Fotoğraflara ürünün tabanını bile ekledim. Etiketleri çıkarılmamış ve alt tabanı bile temiz.
30.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. 31.05.2025 tarihinde sabah iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Trendyol'dan sıfır olarak aldığımız ayakkabıyı evde denedik, ancak büyük geldi. Ertesi gün iade işlemi başlattık. Ürün geldiğinde ayakkabının ucunda belli belirsiz bir hata olduğunu fark ett...
Çok beğenerek aldım fakat bana küçük oldu. Düğme aralıklarından vücudum gözükmüyordu. Ayakta çekilmiş fotoğrafta görüldüğü üzere oturduğumda tüm düğme aralıkları açılıyor, patlayacak gibi. İade ettim, iademi reddettiler. Gerekçeleri ürünü kullanmış olmam. Bana olmayan ürünü ben nasıl kullanabilirim,...
Trendyol'dan verdiğim siparişin bir aksesuarı eksik geldi ve her zaman olduğu gibi yine uğraşmak, zaman kaybına uğramak, kendini anlatabilmek müşteriye kaldı. Çünkü sonucu yok, satıcı basitçe elinde olan aksesuarı gönderebilecekken bunu yapmayıp, ücretsiz kargo ile Trendyol'a yıkmak için ürünü iade ...
İyi günler, bu ürünle ilgili iade talebim olmuştu. Ürünü etiketi ile iade ettim fakat MNG Kargo karıştırdı. Diğer ürün Trendyol'a aitti sanırım, siz o Trendyol'a ait olan ürünü erken teslim ettiniz. 8 Kasım'da diğeri çok geç elime ulaştı, hatta Trendyol ulaştığını söyledi. Ben de evde olmadığımı, ul...
Online alışveriş platformu Trendyol üzerinden satın aldığım " Modavien " markalı bir topuklu ayakkabı olan ürün tarafıma kusurlu ve önceden kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ben ürünü hiç kullanmadım, ancak satıcı ürünü benim kullanmış olduğumu iddia ederek iademi reddetmiştir. Bu durum Tüketici K...
Yorumlar