to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Konya Novaland AVM'de bulunan Sporjinal fabrika satış mağazasından, bir kısmı hediye olmak üzere toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında bazı ürünlerin hediye olacağını özellikle belirttik; buna rağmen değişim konusunda sorun yaşamayacağımız, yardımcı olacakları söylendi.
Yaklaşık beş gün sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde beden uymayan ve elimizde kalan ürünlerin değişimi için tekrar aynı mağazaya gittik. Fişler hem bizim elimizde hem de sistemlerinde olmasına rağmen, bizden herhangi bir belge bile sormadan, son derece kaba bir üslupla “değişim yok, kampanya dönemindeyiz, değiştiremeyiz” diyerek yardımcı olmadılar. Sadece aynı ürün ve aynı bedende değişim yapabileceklerini, başka ürün alamayacağımızı söylediler. Oysa biz tüm ürünleri iade etmek istemedik; sadece beden uymayan ve elimizde kalan ürünler için yardımcı olunmasını talep ettik.
Mağazada karşılaştığımız kaba ve çözüm odaklı olmayan bu tavırdan dolayı hayal kırıklığı yaşadık. Beden olmayan ve kullanamadığımız ürünlerin, uygun görülecek şekilde farklı ürünlerle değiştirilmesini, mümkün değilse iade ya da hediye çeki gibi bizi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konya - Sporjinal mağaza işletmeciliği hakkında şikayet; İşletme son derece bilinçsiz bir şekilde müşteri ile iletişim kuruyor. Hediye için aldığım bir ürüne fatura düzenlettim. İçine değişim kartı konulmuş olmasına rağmen hediye edilen kişi, ürünü gerektiği durumda iade etmek istemiştir. Ancak ne...
27/05 tarihinde Konya Novada Sporjinal mağazasından alışveriş yaptım. Toplamda 6.500 TL ödeme yaptım ve 850 TL peşinat verdim, bir çift ayakkabı aldım. Yaklaşık yarım saat sonra değişim yapmak için tekrar mağazaya gittiğimde, yeni almak istediğim ayakkabı için tekrar 450 TL peşinat istendi. Daha önc...
Konya Novada AVM'de bulunan Sporjinal mağazasından almış olduğum 4 parça ürünlerden bir tanesinin fişte olmadığını fark ederek mağaza görevlisine durumu anlattım. Yanlışlık olmuş deyip iade aldılar. Sonra ürünleri tekrar satış yapacakları zaman etiket yanlışlığı olduğu nu bu fiyata veremeyecek lerin...
Konya Kulesite AVM Sporjinal bayisinden aldığım Puma markalı ayakkabı daha 10 gün giymeden burun kısmından açılmalar ve taban kısmında yanlardan çatlama meydana geldi. Ürünü değişimi için iade ettim fakat reddedildi. Ayakkabıyı alalı 2 ay olmadı, zaten 1 aydır iade süreci için firmadaydı. Toplasan 1...
2023 Yılında Sporjinal Konya Real AVM Mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım yaklaşık 2-3 ay sonra ayakkabının taban ile üst kısmının birleşim kısmında açılma olduğu için ürünü aldığım mağazaya inceleme için 06.08.2023 tarihinde götürdüm. 28352-28026 takip numaralı ürün değişim tale...
Yorumlar