İletişimsiz İcra Takibi Ve Hesabımın Bloke Edilmesi

Sporjinal Samsun citymall mağazanızdan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ödenmeyen 2 aylık taksit nedeniyle icraya verildiğimi tamamen tesadüfen, banka hesaplarıma bloke konulmasıyla 09.03.2026 tarihinde öğrendim. Dosyamın ise 18.02.2026 tarihinde icraya verildiği görünüyor. Aralık ve ocak aylarına ait iki taksitte gecikme olduğu için bu sürece girilmiş.

Bu süreç boyunca ne mağazadan ne de avukatlık bürosundan tek bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bir arama olduysa da açtığımda konuşan kimse olmadı, hiçbir şekilde SMS ya da yazılı bildirim yapılmadı. Müşterisini bilgilendirmeden, doğrudan icra yoluna gidilmesi ve hesabıma bloke konulması nedeniyle son derece sinirli ve kırgınım. Herkesin maaş tarihi ve ödeme günü farklı olabilirken, bugün ödeme yapmaya hazırlanırken böyle bir tabloyla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Üstelik ürün alırken her seferinde yüzde 15 peşinat ödeyerek alışveriş yapmama rağmen, hiçbir iletişim kurulmadan hakkımda icra takibi başlatılması ve sicilimi olumsuz etkileyecek bir sürecin bu kadar kolay başlatılması markaya olan bütün güvenimi bitirmiş durumda. Artık mağazanızın kapısından dahi girmeyi, kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan icraya verilmemle ilgili sürecin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa haksız yere oluşturulan masraf ve avukatlık ücretlerinin iptalini, kaydımın ve sicilimin düzeltilmesini, borcumun makul bir şekilde yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.